Preguntas frecuentes

¿ Los neumáticos vendidos en internet son iguales a los de mi mécanico ?

Sí, los neumáticos vendidos en nuestro sitio son nuevos e idénticos a los venidos por su mécanico. De hecho, neumaticoslider.es es el proveedor de numerosos talleres y concesionarios en España.


¿ Dónde puedo hacer montar los neumáticos comprados en internet ?

Ningún problema con el montaje, una vez su pedido validado usted puede elegir directamente en nuestro sitio un taller para recibir y montar sus neumáticos. Usted puede también recibirlos en su casa y desplazarse a un taller recomendado por nuestro sitio para el montaje.


¿ En cuánto tiempo me llegan ?

Le indicamos el plazo de entrega por cada neumático directamente en su cesta. Nuestra entrega es rápida y confiable.


En caso de ausencia en mi domicilio durante la entrega, ¿ qué hacer ?

Ningún problema. El transportista dejará un aviso de llegada con todas las referencias para que usted pueda contactárle y acordar una segunda entrega. Si usted no responde al aviso de pasaje, el transportista presentará de todas maneras una segunda vez los neumáticos. Si usted está aún ausente, los neumáticos serán puestos a su disposición en un depósito próximo al lugar de entrega durante 15 días.


¿ Es el pago seguro ?

El pago es asegurado por la sociedad HIPAY, experta en soluciones de pago. Al ser HIPAY una referencia en materia de pago en línea, usted no corre ningún riesgo de pagar a través de nuestro sitio internet. Nuestro sitio utiliza 3D Secure para garantizarle una transacción perfectamente segura.


¿ Los neumáticos visibles en el sitio están en stock ?

Sí. Desde el momento en que le ofrecemos los neumáticos en el sitio, es que los tenemos en stock y que pueden ser enviados rápidamente.


¿ Hay una forma de seguir mi pedido ?

Sí. Estamos en medida de comunicarle los números de seguimiento para cada uno de sus paquetes.


Si la entrega se efectúa en un taller, ¿ me contacta el taller al recibir los neumáticos ?

Sí. Al recibir sus neumáticos, el taller debe llamarle para acordar una cita. Usted es igualmente prevenido de la recepción a través del número de seguimiento.